Questions Fréquentes (FAQ)
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Partout en Côte d'Ivoire ! Abidjan (24-48h), Bouaké, Yamoussoukro, San-Pedro, Korhogo, Daloa, Grand-Bassam... partout !
Quels sont les frais de livraison ?
- Abidjan Centre : 1.000 FCFA
- Abidjan Périphérie : 2.000 FCFA
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📦 Produits
C'est quoi les housses de siège de toilette ?
Ce sont des protections jetables en papier que vous posez sur le siège des toilettes publiques pour vous protéger des microbes et bactéries.
Comment ça s'utilise ?
Très simple ! Sortez une housse, dépliez-la, posez-la sur le siège, utilisez les toilettes, puis jetez-la dedans. Ça prend 2 secondes !
Ça se jette vraiment dans les toilettes ?
Oui ! Nos housses sont solubles dans l'eau comme le papier toilette. Elles se dissolvent complètement et ne bouchent pas les canalisations.
C'est vraiment antibactérien ?
Oui, nos housses Bien Venida bloquent 99,9% des germes et bactéries présents sur les sièges de toilettes.
Combien il y a de housses dans un pack ?
Chaque pack contient 10 housses individuelles emballées.
C'est bon pour les enfants ?
Absolument ! Beaucoup de parents achètent nos housses pour leurs enfants à l'école. C'est sans danger et facile à utiliser.
C'est écologique ?
Oui ! Nos housses sont 100% biodégradables, fabriquées en pâte de bois naturelle. Bon pour vous, bon pour la planète.
Ça tient dans mon sac ?
Oui ! Le format est ultra-compact. Vous pouvez le garder dans votre sac, poche ou voiture.
💰 Prix et Promotions
Quel est le prix ?
Le pack de 10 housses coûte 1.500 FCFA au lieu de 2.000 FCFA. Soit 150 FCFA par housse !
Vous faites des réductions ?
Oui ! Plus vous commandez, plus vous économisez. Contactez-nous pour les tarifs de gros.
Livraison gratuite à partir de combien ?
À partir de 10.000 FCFA d'achat, la livraison est gratuite partout en Côte d'Ivoire !
🔄 Retours et Échanges
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 48 heures après réception pour retourner un produit non ouvert dans son emballage d'origine.
Que faire si le produit est défectueux ?
Contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous organisons un échange ou un remboursement sous 7 jours.
Comment se passe le remboursement ?
Par Mobile Money, virement bancaire ou en espèces selon votre préférence. Délai : 3 à 7 jours ouvrables.
📞 Service Client
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📞 Téléphone/WhatsApp : +225 07 13 80 04 69
Du lundi au samedi, 8h-18h
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Oui ! Nous proposons des tarifs spéciaux pour les commandes en gros. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
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